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Si ya compraste un producto en Alcampo y no estás satisfecho o bien sencillamente ha llegado imperfecto vas a poder pedir la garantía o devolución del mismo dentro de un plazo de treinta días. Como si de una tienda física se tratara, el producto va a ser devuelto sin problemas. Puedes solicitar la devolución desde su web o bien llamando al teléfono de atención al usuario. En el plazo de dos a tres días hábiles el repartidor va a pasar por su domicilio y usted va a deber entregarle el paquete bien embalado y en las mismas condiciones en las que se le hizo la entrega. Cuando el repartidor se ha llevado el bulto, el reembolso del importe tarde en procesarse de 5 a diez días laborales. Pasados estos días, el importe se la abonará en la misma forma de pago que utilizó al realizar su pedido.

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